تتحقق شركة سامسونغ من عدّة تقارير تفيد بأن تطبيق المراسلة النصية على جهازي Galaxy S8 و S9 يرسل صورًا إلى جهات اتصال عشوائية بدون إذن المستخدم.

هذه الشكاوى تقدّم بها مستخدمون عبر منتديات تقنية، وشرحوا أن مشكلة غريبة تطرأ على الهواتف.

ولا يُظهر تطبيق رسائل سامسونغ أي علامة ما يعني أن المستخدم ليس على دراية كاملة بعدد الصور المرسلة.

وقد أفاد أحد أعضاء المنتدى ويدعىMoosan :”كانت بطارية هاتفي فائقة الانخفاض طوال الليل لذا شغّلت ميزة توفير الطاقة لأصدم بعدها بأنه تم إرسال بعض الصور من هاتفي لثلاثة أشخاص كنت قد أرسلتها لهم في الماضي”.

من جهتها، أوضحت سامسونغ في بيان لها: “نحن على دراية بالتقارير المتعلقة بهذا العطل وفرقنا التقنية تبحث في الأمر لمعرفة السبب ومعالجته”.